Σε μια εποχή κατά την οποία η εξέλιξη της τεχνολογίας αποτελεί το μέγιστο σημείο αναφοράς, που τοποθετείται πλέον το όριο της πρόκλησης;
Υπάρχει όριο; Σίγουρα είναι ένα ερώτημα που μας βάζει σε σκέψεις. Η τεχνολογία αναπτύσσεται ραγδαία, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να απαντήσουμε άμεσα σε τρέχοντα ζητήματα που προκύπτουν και αδιαμφισβήτητα αποτελεί τον καθοριστικό παράγοντα αντιμετώπισης των ζητημάτων αυτών.
Οι σημερινές κοινωνίες καλούνται να επιλύσουν σύγχρονα ζητήματα όπως ο πληθωρισμός, οι διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα, η βελτίωση των δεικτών βιωσιμότητας, οι δημογραφικές μεταβολές και ο αντίκτυπος τους στην εύρεση των αναγκαίων δεξιοτήτων - του λεγόμενου ταλέντου. Η IBM διαχρονικά προβάλλει ως μέγιστη αξία την τεχνολογία και την εφαρμογή της για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής δραστηριότητας και την πρόοδο της κοινωνίας. Καθώς η φύση των ζητημάτων μεταβάλλεται με την πάροδο του χρόνου, το ίδιο συμβαίνει και με την IBM, η οποία επανειλημμένα επαναπροσδιορίζεται για να ξεπεράσει τα όποια εμπόδια βρίσκονται στο δρόμο αυτής της προόδου.
Η ΙΒΜ είναι η εταιρεία η οποία άγγιξε την τεχνολογία από τα σπάργανά της και άνοιξε το δρόμο για την ανάπτυξή της. Αισθάνεστε ότι η εταιρεία σας είναι κομμάτι αυτού που ζούμε σήμερα;
Η ΙΒΜ είναι μια εταιρεία τεχνολογίας με ζωή από το 1911. Σήμερα, 112 χρόνια μετά, έχει προσφέρει καινοτόμες τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε καθημερινά και αντιλαμβανόμαστε ως βασικά αγαθά. Υπάρχουν τεχνολογίες όπως είναι το γνωστό “Barcode” ή η μαγνητική ταινία στις κάρτες πληρωμών που είναι εφευρέσεις της ΙΒΜ. Η ΙΒΜ διαθέτει ένα τεράστιο αριθμό από πατέντες καθώς και 6 Βραβεία Nobel, απόρροια της βαθιάς έρευνας και της καινοτομίας.
Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι στην Κύπρο, αυτή τη χρονιά, γιορτάζουμε τα 60 χρόνια τοπικής παρουσίας της εταιρείας. Ίσως να είμαστε η εταιρεία τεχνολογίας με τη μεγαλύτερη ιστορία σε εισαγωγή νέων τεχνολογιών στη χώρα. Είμαστε περήφανοι που μεταφέρουμε στην Κύπρο τις καινοτόμες και αναδυόμενες λύσεις που προσφέρει η IBM.
Η άποψη της εταιρείας σήμερα παραμένει ξεκάθαρη: Το Υβριδικό Νέφος (Hybrid Cloud) και η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) είναι οι δύο πιο μετασχηματιστικές επιχειρηματικές τεχνολογίες της σύγχρονης εποχής.
Ποιοι είναι σήμερα οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές σας; Σας φοβίζει ο ανταγωνισμός;
Ο ανταγωνισμός συνδράμει στην υγιή λειτουργία μιας επιχείρησης, παρέχοντας κίνητρα για συνεχή εξέλιξη. Η IBM διαθέτει μία τεράστια γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών, ενώ δραστηριοποιείται σε έναν ιδιαίτερα ανταγωνιστικό κλάδο, εδώ και δεκαετίες. Σήμερα, στο δρόμο για την υλοποίηση της στρατηγικής μας σε ό,τι αφορά τις τεχνολογίες Hybrid Cloud και AI, έχουμε αναπτύξει δυναμικά το οικοσύστημα, συνεργαζόμενοι πολύ στενά με systems integrators, ISVs, service partners και εταιρείες παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών καθώς και παρέχοντας εξειδικευμένες υπηρεσίες από τον τομέα IBM Consulting με στόχο να βοηθήσουμε τους πελάτες να ξεκινήσουν το ταξίδι τους στο cloud και την τεχνητή νοημοσύνη, με επιτυχία. Καθώς παραμένει πάντα προτεραιότητα στην ΙΒΜ η εξυπηρέτηση των πελατών της με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, οι συνεργασίες μας διαμορφώνονται σε αυτή την κατεύθυνση, έτσι ώστε να παρέχουμε τη βέλτιστη, ολοκληρωμένη λύση για τις ανάγκες των πελατών μας.
Σήμερα σχεδιάζουμε λύσεις που βασίζονται σε ένα οικοσύστημα στο οποίο μπορούν να συμμετέχουν και εταιρείες οι οποίες παραδοσιακά θεωρούνται ανταγωνιστικές. Αυτές οι συνεργασίες επικεντρώνονται στην αντιμετώπιση σύνθετων επιχειρηματικών και κοινωνικών προκλήσεων, όπως η προστασία των δεδομένων και η ασφάλεια των συστημάτων.
Όροι όπως το “quantum computing” είναι για το ευρύ κοινό σχεδόν άγνωστοι ακόμη, ωστόσο διαβλέπω ότι στο άμεσο μέλλον θα αποτελούν κομμάτι του λεξιλογίου μας. Τι σημαίνει αυτή η εξέλιξη και πώς θα επηρεάσει την ανθρωπότητα; Σε ποιους τομείς και με ποιους τρόπους;
Οι Kβαντικοί Yπολογιστές (Quantum Computers) είναι σχεδιασμένοι με διαφορετική αρχιτεκτονική, βασισμένη στις αρχές της κβαντικής μηχανικής, με δυνατότητες εκτέλεσης πολύπλοκων αλγορίθμων σε χρόνους που είναι απρόσιτοι μέχρι σήμερα ακόμα και από τους πιο ισχυρούς, σύγχρονους υπερυπολογιστές.
Η IBM είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της κβαντικής υπολογιστικής, με σημαντικές καινοτομίες που ενυπάρχουν στους τομείς του Υλικού, του Λογισμικού και του Οικοσυστήματος. Η εταιρεία διαθέτει σήμερα έναν στόλο από 20+ κβαντικούς υπολογιστές που είναι προσβάσιμοι μέσω cloud και χρησιμοποιούνται από ένα ευρύ δίκτυο πελατών, συνεργατών και προγραμματιστών. Οι αλλαγές που πρόκειται να επιφέρουν, διερευνώνται ακόμα και αναμένονται να είναι σημαντικές, επιφέροντας ταχύτατη πρόοδο σε τομείς όπως η χημεία, η βιομηχανία των υλικών, η μηχανική μάθηση και Τεχνητή Νοημοσύνη, η ενέργεια, η ανακάλυψη νέων φαρμάκων και θεραπειών κ.ά.
Ο όρος ESG (περιβαλλοντική, κοινωνική και διακυβερνητική επένδυση) υπάρχει στην ατζέντα της κάθε επιχείρησης και οργανισμού πλέον. Με ποιο τρόπο αγγίζει τη δική σας εταιρεία και με ποιους μηχανισμούς διαχειρίζεστε τα θέματα που άπτονται του όρου;
Η εταιρεία μας ήταν πάντα ευαισθητοποιημένη σε αυτό τον τομέα. Για αυτό το λόγο σήμερα έχει στο χαρτοφυλάκιό της μια ολιστική σειρά λύσεων για το περιβάλλον, την κοινωνία, και την εταιρική διακυβέρνηση. Είναι βέβαιο ότι η τεχνολογία μπορεί να διαδραματίσει καίριο ρόλο και στον τρόπο με τον οποίο επιτυγχάνεται η βιωσιμότητα και οι μηδενικές εκπομπές αερίων θερμοκηπίου. Η δύναμη της ΙΒΜ σε ότι αφορά την Τεχνητή Νοημοσύνη και τη Διαχείριση των Δεδομένων συνεισφέρει στους στόχους των πελατών μας, καθώς έχουν δεσμευτεί να επιτύχουν τις καθαρές μηδενικές εκπομπές και επιθυμούν επομένως να ερμηνεύουν τα περιβαλλοντικά δεδομένα. Πράγματι, η ΙΒΜ πρωτοπορεί στην περιοχή της βιωσιμότητας έχοντας δημιουργήσει μια οικογένεια λύσεων λογισμικού (ΙΒΜ Sustainability Solutions) με στόχο να καθοδηγήσει τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς σε μια τροχιά βιώσιμης ανάπτυξης.
«Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα δώσει στους χρήστες της τη δυνατότητα να επικεντρωθούν σε πιο ουσιαστικά ζητήματα και τομείς, βελτιστοποιώντας τους χρόνους απόκρισης, και επιτυγχάνοντας υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση και αποτελεσματικότερη διαχείριση»
Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί ένα άλλο κομμάτι της τεχνολογίας, το οποίο εξελίσσεται με ιλιγγιώδη ταχύτητα. Η ΙΒΜ υπήρξε πρωτοπόρος στη γένεση του ΑΙ. Συμμερίζεστε τους ανθρώπινους φόβους για το τι αντίκτυπο μπορεί να έχει στις ζωές μας αυτή η εξέλιξη; Υπάρχει τρόπος η εισβολή της Τ.Ν. να είναι ελεγχόμενη;
Οι επιχειρήσεις παγκοσμίως δεν είναι απόλυτα προετοιμασμένες για το πώς να επωφεληθούν από την τεχνητή νοημοσύνη. Όπως κάθε τεχνολογία που εξελίσσεται ραγδαία και είναι ισχυρή, προϋποθέτει και απαιτεί ενημέρωση, εξοικείωση από τους εμπλεκόμενους φορείς και τα κατάλληλα νομοθετικά και τεχνολογικά εργαλεία για τη διασφάλιση της ορθής χρήσης.
Στην IBM η υπεύθυνη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, επιτυγχάνεται με τη θέσπιση κρίσιμων εγγυήσεων και ενός ισχυρού πλαισίου λογοδοσίας, προσφέροντας ανοικτές και στοχευμένες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργούν αξία στον επιχειρηματικό κόσμο συμβάλλοντας στην αντιμετώπιση των κρίσιμων προκλήσεων.
Σε αυτή την κατεύθυνση, τον Μάιο του 2023 ανακοινώσαμε στο πλαίσιο του Think, του μεγαλύτερου συνέδριου μας στη Αμερική, το watsonx - μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης και δεδομένων για επιχειρήσεις - με την οποία η εκάστοτε επιχείρηση μπορεί να ενσωματώσει εύκολα την Τεχνητή Νοημοσύνη και να διαχειριστεί τα δικά της δεδομένα, εφαρμόζοντας τις ροές εργασιών τεχνητής νοημοσύνης που θα της επιτρέψουν να πετύχει τους στόχους της.
Η πλατφόρμα αυτή έχει αναπτυχθεί στη βάση τριών πυλώνων. Αναλυτικά, ένας εκ των πυλώνων της είναι το watsonx.governance, το οποίο παρέχει τις απαραίτητες δυνατότητες στις επιχειρήσεις σε ό,τι αφορά τη διαφάνεια και τη διακυβέρνηση, δηλαδή την προέλευση, την επεξεργασία και την εφαρμογή των δεδομένων, βάσει των εκάστοτε αναγκών. Στόχος του εργαλείου αυτού είναι η διασφάλιση της υστεροφημίας της επιχείρησης, καθώς και η προστασία των δεδομένων και των πνευματικών δικαιωμάτων. Καμία άλλη εταιρεία τεχνολογίας δε διαθέτει τις δυνατότητες που έχουμε παρουσιάσει σε επίπεδο διακυβέρνησης.
Οι άλλοι δύο πυλώνες της πλατφόρμας αφορούν το watsonx.ai και το watsonx.data. Οι υπηρεσίες δεδομένων (watsonx.data) είναι υπεύθυνες για την προετοιμασία των δεδομένων των οργανισμών ώστε να είναι αξιοποιήσιμα από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Αντίστοιχα, η πλατφόρμα watsonx.ai επιτρέπει στους πελάτες να εκπαιδεύουν, να συντονίζουν, να επικυρώνουν και να αναπτύσσουν μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης.
Μπορεί η Τ.Ν. να αντικαταστήσει τον άνθρωπο και το ρόλο του στα διάφορα επαγγέλματα; Πώς διαφυλάσσετε την αξία του Ανθρώπινου Δυναμικού εν γένει, αλλά και ειδικώς της εταιρείας σας;
Η αυξανομένη ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις διαδικασίες των επιχειρήσεων στοχεύει στην αύξηση της παραγωγικότητας και του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και μπορεί να οδηγήσει στη βελτίωση των δεικτών της οικονομίας, καθιστώντας την εργασία πιο αποτελεσματική. Ταυτόχρονα, δημιουργεί ευκαιρίες απασχόλησης, καθώς η αποτελεσματική μετάβαση στις νέες συνθήκες, με έμφαση την εκπαίδευση, την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τον στρατηγικό σχεδιασμό για την αξιοποίηση της νέας αυτής τεχνολογίας, θα παίξει σημαντικό ρόλο στον αντίκτυπο που θα έχει η Τεχνητή Νοημοσύνη στην αγορά εργασίας. Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα δώσει στους χρήστες της τη δυνατότητα να επικεντρωθούν σε πιο ουσιαστικά ζητήματα και τομείς, βελτιστοποιώντας τους χρόνους απόκρισης, και επιτυγχάνοντας υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση και αποτελεσματικότερη διαχείριση.
Ο όρος Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει θέση στις πολιτικές της ΙΒΜ; Ποιες ενέργειες κάνετε προς αυτή την κατεύθυνση;
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη διαθέτει πρωταρχική θέση στη στρατηγική της IBM. Στόχος μας είναι να αποτελέσουμε τους καταλύτες για ένα καλύτερο κόσμο. Αξιοποιούμε την τεχνολογία για να δημιουργήσουμε κοινωνίες οι οποίες χαρακτηρίζονται από ποικιλομορφία, ισότητα και συμπερίληψη. Σ’ αυτό το πλαίσιο η IBM δημιούργησε την πλατφόρμα SkillsBuild, προσφέροντας ίσες ευκαιρίες εκπαίδευσης σε όλους.
Συγκεκριμένα, η πλατφόρμα λειτουργεί σε 159 χώρες και διαθέτει πάνω 1.000 μαθήματα σε 20 γλώσσες. Στόχος της IBM είναι μέσα από το SkillsBuild να γεφυρώσει το χάσμα δεξιοτήτων στην αγορά εργασίας, εκπαιδεύοντας 30 εκατ. ανθρώπους μέχρι το 2030. Επιπλέον, η IBM στοχεύει στην εκπαίδευση 2 εκατ. ανθρώπων που ανήκουν σε υποεκπροσωπούμενες ομάδες, σε ό,τι αφορά την τεχνολογία της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Μπορεί πραγματικά να υπάρξει ασφάλεια στο διαδίκτυο;
Η επίτευξη πλήρους ασφάλειας στο διαδίκτυο αποτελεί μια πάρα πολύ μεγάλη πρόκληση λόγω των εξελισσόμενων απειλών στον κυβερνοχώρο. Η εφαρμογή ισχυρών μέτρων ασφαλείας, η χρήση κρυπτογράφησης, η τακτική ενημέρωση λογισμικού και η άσκηση προσεκτικής συμπεριφοράς των χρηστών μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την ασφάλεια στο διαδίκτυο.
Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται, αυξάνονται και οι προκλήσεις στον τομέα της ασφάλειας. Νέες μορφές κακόβουλου λογισμικού μπορεί να κάνουν χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Η IBM βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν και να μετριάσουν τα τρωτά σημεία στις επιφάνειες επίθεσης, παρέχοντας λύσεις στον τομέα της Κυβερνοασφάλειας (IBM Security), αξιοποιώντας τις κατάλληλες δεξιότητες, την Τεχνητή Νοημοσύνη και τους αυτοματισμούς για την ακριβή χαρτογράφηση των επιφανειών επίθεσης και την ιεράρχηση των κινδύνων έκθεσης.
Ένα καθεστώς απόλυτης ασφάλειας δεν είναι εφικτό και οι χρήστες θα πρέπει να παραμείνουν προσεκτικοί, να χρησιμοποιούν ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να προσέχουν τις ρυθμίσεις απορρήτου για τον μετριασμό των πιθανών κινδύνων. Η συνεχής ενημέρωση σχετικά με τις πιο πρόσφατες πρακτικές και τεχνολογίες κυβερνοασφάλειας είναι ζωτικής σημασίας για την ασφαλή πλοήγηση στο δυναμικό τοπίο των διαδικτυακών απειλών.
Μαρίνα Φιλιππίδου
Director of Conferences – Boussias Cyprus
E: marinaph@boussias.cy
T: 99633701
