Σε ανακοίνωσή του, το Παρατηρητήριο αναφέρει πως «όταν ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας της χώρας δεν κατανοεί ότι οι ηλικιωμένοι αποτελούν μια εξαιρετικά ευάλωτη ομάδα του πληθυσμού, με τα δικά της χαρακτηριστικά που χρειάζονται εξειδικευμένες υπηρεσίες και συγκεκριμένο τρόπο χειρισμού, τότε κανένας ηλικιωμένος δεν μπορεί να νοιώθει ασφαλής και  βέβαιος ότι θα λάβει ορθή και πλήρη περίθαλψη χωρίς προβλήματα».

Σημειώνει επίσης ότι «το ζήτημα των χαμηλών αποζημιώσεων σε νοσηλευτήρια ηλικιωμένων είναι πολύ σοβαρό» και πως «πρέπει άμεσα να επανασχεδιαστεί ο τρόπος με τον οποίο αξιολογείται και αποζημιώνεται η περίθαλψη ηλικιωμένων ασθενών, ιδιαίτερα στις περιπτώσεις που υπάρχει σχετική εξειδίκευση». Όλοι αναγνωρίζουν ότι το κόστος περίθαλψης των ηλικιωμένων είναι κατά πολύ υψηλότερο σε σχέση με νεαρότερους ασθενείς όμως παρόλες τις συζητήσεις, εντός και εκτός Βουλής, δεν έχει επιτευχθεί η απαιτούμενη πρόοδος, σύμφωνα με το Παρατηρητήριο.

Προσθέτει πως «είναι αρκετές οι περιπτώσεις όπου λόγω της οικονομικά ασύμφορης περίθαλψης ηλικιωμένων, είτε αυτοί καταλήγουν στα σπίτια τους χωρίς πλήρη ανάρρωση και άλλες υποστηρικτικές υπηρεσίες, είτε νοσηλευτήρια τους στέλνουν στα δημόσια νοσηλευτήρια για περεταίρω περίθαλψη ή ακόμη αρνούνται να τους δεχτούν με τη δικαιολογία ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες κλίνες».

Το Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας καλεί τον ΟΑΥ «να εγκύψει με απόλυτη σοβαρότητα στο πρόβλημα και να το επιλύσει». Παράλληλα καλεί την πολιτεία να θέσει σε προτεραιότητα το ζήτημα των αποζημιώσεων των νοσηλευτηρίων και της δημιουργίας γηριατρικών κλινικών, διότι «τίθεται εν αμφιβόλω η καλή υγεία του ηλικιωμένου πληθυσμού της Κύπρου αλλά και του ΓεΣΥ».