Σύμφωνα με ανακοίνωσή του, προς διευκόλυνση των αιτητών έχει αναρτηθεί ενημερωτικό βίντεο στην ιστοσελίδα του υφυπουργείου που εξηγεί βήμα προς βήμα τη διαδικασία συμπλήρωσης της ηλεκτρονικής αίτησης.

Όπως αναφέρει το υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας, «αρκετοί συμπολίτες μας έχουν αξιοποιήσει το εργαλείο αυτό, το οποίο συμβάλλει στη μείωση της γραφειοκρατίας, στην απλοποίηση των διαδικασιών και στην αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πολιτών».