Economy
Τέλος η ουρά για δύο ομάδες πληθυσμού
Από τις 24 του προσεχούς Σεπτεμβρίου σε όλους τους χώρους εξυπηρέτησης του κοινού
Τέλος η ουρά για δύο ομάδες πληθυσμού
Κάτι αλλάζει από τις 24 του προσεχούς Σεπτεμβρίου, σε όλους τους χώρους εξυπηρέτησης του κοινού, πλην των δημόσιων και ιδιωτικών μονάδων υγείας. Προτεραιότητα, δια νόμου, θα έχουν τα άτομα με αναπηρία, καθώς και οι άνω των 75 ετών. Γι’ αυτούς, τέλος η ουρά αναμονής.

Στο διάστημα που μεσολαβεί μέχρι τότε, όλες οι επιχειρήσεις, οργανισμοί και φορείς που εμπίπτουν στην υπό αναφορά κατηγοριοποίηση καλούνται να προσαρμοστούν με τα νέα δεδομένα, φροντίζοντας για τις δέουσες σημάνσεις, τις πρακτικές διευθετήσεις και την εκπαίδευση του προσωπικού στη διαχείριση διαφόρων σεναρίων.

Το λιανικό εμπόριο
Ιδιαίτερη βαρύτητα στον εναρμονισμό με τον συγκεκριμένο νόμο που έχει ψηφιστεί από τη Βουλή, αναμένεται να δώσουν οι επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου, οι οποίες υποδέχονται καθημερινά πολύ υψηλούς αριθμούς πελατών, όπως οι υπεραγορές. Στο πεδίο ευθύνης τους βρίσκεται μεταξύ άλλων και η διευθέτηση, κάθε φορά που θα επανδρώνονται δέκα και πλέον ταμεία, το ένα εξ αυτών να εξυπηρετεί αποκλειστικά τους συμπολίτες μας οι οποίοι δικαιούνται τη διευκόλυνση.

Ο Αντωνίου για το κοινό
Μιλώντας για το θέμα, ως στέλεχος του συνδέσμου λιανικού εμπορίου, ο Μάριος Αντωνίου μοιράστηκε την ακόλουθη εμπειρία του: «Εκτιμώ πως το κοινό από μόνο του θα βοηθήσει σημαντικά στην εφαρμογή του νόμου, βλέποντας σε πάρα πολλές περιπτώσεις το πόσο ευγενικά και πρόθυμα συμπεριφέρονται κάθε φορά που βλέπουν ένα συμπολίτη μας που θα διευκολυνθεί εάν λάβει προτεραιότητα για να εξυπηρετηθεί».

Εκστρατεία ενημέρωσης
Για να προσθέσει πως «μέχρι να πλησιάσει ο καιρός για την εφαρμογή του νόμου που δίδει προτεραιότητα σε όσους είναι άνω των 75 ετών και στα άτομα με αναπηρία, θα βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη εκστρατεία ενημέρωσης του κοινού, με τη συνεισφορά της Πολιτείας. Εάν στην πορεία εντοπίσουμε την ανάγκη για ακόμα καλύτερες διευθετήσεις, θα το κάνουμε».

Εγκύκλιος από ΟΕΒ
Η Ομοσπονδία Εργοδοτών και Βιομηχάνων από τη μεριά της, με εγκύκλιο προς τις επιχειρήσεις μέλη της ενημέρωση ότι ο νόμος που ψηφίστηκε από την Βουλή, δημοσιεύτηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Κυπριακής Δημοκρατίας, την Παρασκευή, 24 Μαρτίου του τρέχοντος έτους. Ο παρών νόμος που προβλέπει την παροχή προτεραιότητας σε χώρους εξυπηρέτησης του κοινού για καθορισμένες ομάδες του πληθυσμού, τίθεται σε ισχύ έξι μήνες μετά την ημερομηνία δημοσίευσής του.

Για τις διευκολύνσεις
Πέρα από τη σημείωση ότι «σκοπός του νόμου είναι η κατά προτεραιότητα εξυπηρέτηση των ατόμων με αναπηρία και των ατόμων άνω των 75 ετών, με την παραχώρηση διευκολύνσεων σε χώρους εξυπηρέτησης του κοινού», η ΟΕΒ αναφέρεται και στην εξής διευκρίνιση: «Δεδομένου ότι τα πρόσωπα αυτά, λόγω των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών τους έχουν ανάγκη τέτοιας κατά προτεραιότητας εξυπηρέτησης».

Με ευρωπαϊκή κάρτα
Εξηγεί επίσης στους επιχειρηματίες πως «προτεραιότητα εξυπηρέτησης παρέχεται σε άτομο το οποίο εμπίπτει σε καθορισμένη ομάδα πληθυσμού με την επίδειξη: Στην περίπτωση ατόμου με αναπηρία, της ευρωπαϊκής κάρτας αναπηρίας. Στην περίπτωση ατόμου άνω των 75 ετών, του δελτίου πολιτικής ταυτότητας».

Εκτός τα νοσηλευτήρια
Οι βασικότερες διατάξεις του νόμου περιλαμβάνουν τα εξής: Χώρος εξυπηρέτησης του κοινού σημαίνει κάθε χώρος ιδιωτικής επιχείρησης ή της δημόσιας υπηρεσίας ή του ευρύτερου δημόσιου τομέα, στον οποίο παρέχονται υπηρεσίες ή αγαθά και δεν περιλαμβάνει νοσηλευτήριο, ιδιωτικό νοσηλευτήριο και ιατρικό ίδρυμα.

Γραφή και για τυφλούς
Ο πάροχος υπηρεσιών θα πρέπει να έχει αναρτημένη σε περίοπτη θέση του χώρου εξυπηρέτησης κοινού στον οποίο λειτουργεί ταμείο, πινακίδα στην οποία αναγράφεται η παροχή προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση των ατόμων που εμπίπτουν στις καθορισμένες ομάδες πληθυσμού. Στην εν λόγω πινακίδα η παροχή προτεραιότητας αναγράφεται και στη γραφή για τυφλούς Braille και σε μεγέθυνση της συνηθισμένης γραφής.

Το αποκλειστικό ταμείο
Σε χώρο εξυπηρέτησης κοινού, εντός του οποίου ο πάροχος υπηρεσιών έχει σε λειτουργία δέκα ή περισσότερα ταμεία εξυπηρέτησης, ένα τουλάχιστον εξ’ αυτών θα διατίθεται αποκλειστικά για σκοπούς παροχής προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση ατόμων που εμπίπτουν στις υπό αναφορά ομάδες πληθυσμού που καλύπτει ο νόμος.

Θα πληρώνει 250 ευρώ
Ο έλεγχος της τήρησης των διατάξεων του νόμου στις ιδιωτικές επιχειρήσεις διενεργείται από την υπηρεσία επιθεωρήσεων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Στους χώρους της δημόσιας υπηρεσίας ή του ευρύτερου δημόσιου τομέα διενεργείται από την υπηρεσία επιθεωρήσεων σε συνεργασία με τις επαρχιακές διοικήσεις. Ο πάροχος υπηρεσιών στο κοινό που παραβαίνει τις διατάξεις του νόμου, υπόκειται σε διοικητική κύρωση ύψους 250 ευρώ.
 

  • Υπεραγορές
  • άτομα με αναπηρίες
  • λιανικό εμπόριο
  • εξυπηρέτηση
  • ηλικιωμένοι