Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας Digital Cyprus, το 96% των επιχειρήσεων στην Κύπρο θεωρεί ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι σημαντικός για τη βιωσιμότητα μιας επιχείρησης.
Παράλληλα, το 89% υποστηρίζει ότι η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή θα αποφέρει νέες ευκαιρίες στην επιχείρηση του.
Στην έρευνα έλαβαν μέρος περισσότερες από 500 επιχειρήσεις από όλες τις πόλεις της Κύπρου, οι οποίες δραστηριοποιούνται σε τοπικό ή και διεθνές επίπεδο.
Σκοπός της έρευνας είναι να προσδιορίσει το επίπεδο ετοιμότητας και την κατεύθυνσή των επιχειρήσεων στην Κύπρο, στα θέματα ψηφιακού μετασχηματισμού.
Αναπόσπαστο κομμάτι για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων
Εκ μέρους της IMR/University of Nicosia, η Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, Χριστίνα Κοκκάλου, δήλωσε ότι «καθολική παραδοχή των επιχειρήσεων είναι πως ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων, με τις 9 από τις 10 επιχειρήσεις να θεωρούν πως η ενσωμάτωση του θα δημιουργήσει μεγαλύτερες ευκαιρίες ανάπτυξης. Είναι, ωστόσο, άξιο αναφοράς και περαιτέρω προβληματισμού πως μόλις 3/10 επιχειρήσεις δηλώνουν πολύ έτοιμες για να μεταβούν στις συνθήκες της νέας εποχής».
Η εκπαίδευση του προσωπικού
Ψηλά στην ατζέντα των επιχειρήσεων είναι η εκπαίδευση του προσωπικού για την μετάβαση τους στην ψηφιακή εποχή, καθώς το 92% δίνει έμφαση στην ανάπτυξη ή ενίσχυση των ψηφιακών δυνατοτήτων του προσωπικού του.
Παράλληλα, περίπου το 50% των επιχειρήσεων δηλώνει ότι ήδη χρησιμοποιεί τεχνολογίες νέφους, συστήματα CRM (client relationship management), λογισμικά ως υπηρεσία (software as a service), ή έχει επενδύσει στην κυβερνοασφάλεια.
«Τα τελευταία χρόνια, είδαμε μια αλματώδη αύξηση στις ψηφιακές συνήθειες των καταναλωτών, πρωτίστως ως επακόλουθο της πανδημίας. Είναι επόμενο, λοιπόν, και οι κυπριακές εταιρείες να εξελίσσονται και να ψηφιοποιούν τις διαδικασίες τους, αφουγκραζόμενες πάντα τις ανάγκες της αγοράς και την ταχύτητα με την οποία κινούνται οι καταναλωτές του σήμερα και του αύριο», δήλωσε ο Μιχάλης Τυρίμος, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας συμβουλευτικών υπηρεσιών Capacitor Partners.
Αύξηση των επενδύσεων
Το 2023 αναμένεται ότι οι κυπριακές επιχειρήσεις θα αυξήσουν τις επενδύσεις τους σε λογισμικά επικοινωνίας και συντονισμού εσωτερικών ομάδων και διαχείρισης πελατών.
Ο Πρόεδρος του Παγκύπριου Συνδέσμου Επιχειρήσεων Πληροφορικής (CITEA), Δημήτρης Νησιώτης, ανέφερε ότι «η έρευνα Digital Cyprus αποτυπώνει το μεγάλο ενδιαφέρων των επιχειρήσεων για ψηφιακό μετασχηματισμό και την αναγνώριση της σημασίας του για τη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Τέτοιες έρευνες αποτελούν χρήσιμα εργαλεία για τα μέλη του CITEA για να αφουγκράζονται τις απόψεις και τις προκλήσεις των εταιρειών και να προσαρμόζουν τις λύσεις τους με βάση τις πραγματικές ανάγκες της αγοράς».
Η έρευνα Digital Cyprus Survey είναι διαθέσιμη μέσω των συνδέσμων www.digitalcyprus.org και www.capacitorpartners.com/digitalcyprussurvey.
