Καταγγελίες από καταναλωτές δέχθηκε η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή

Καταγγελίες αναφορικά με την σελίδα Pick your Sneaker, η οποία δραστηριοποιείται κυρίως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλά και στην ιστοσελίδα https://pickyoursneaker.myshopify.com/, έλαβε τις τελευταίες ημέρες, από καταναλωτές, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή. Πιο συγκεκριμένα οι καταναλωτές καταγγέλλουν ότι προέβησαν σε παραγγελίες προϊόντων, πλήρωσαν το σχετικό αντίτιμο αλλά τα προϊόντα που παρέλαβαν δεν ανταποκρίνονταν στα χαρακτηριστικά αυτών που διαφημίζονταν. Περαιτέρω, όλες οι προσπάθειες τους για να επικοινωνήσουν με την ηλεκτρονική επιχείρηση απέβησαν άκαρπες. Λαμβάνοντας υπόψη τα πιο πάνω, με ανακοίνωση της η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή καλεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεχτικοί και να αποφύγουν συναλλαγές με την συγκεκριμένη ιστοσελίδα ή σελίδες με την ίδια ονομασία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με την ευκαιρία αυτή, η Υπηρεσία υπενθυμίζει στους καταναλωτές ότι, σύμφωνα με τη νομοθεσία, μια επιχείρηση που εμπορεύεται μέσω διαδικτύου, οφείλει να τους παρέχει εύκολη, άμεση και συνεχή πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες, όπως μεταξύ άλλων: την επωνυμία της, την γεωγραφική της διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και αριθμό τηλεφώνου, τον αριθμό μητρώου στο ΦΠΑ και τον αριθμό εγγραφής της. Τέλος, η Υπηρεσία συμβουλεύει τους καταναλωτές, πως σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να προβαίνουν σε αγορές από εμπορευόμενους που η μόνη πληροφόρηση που παρέχουν είναι ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι καταναλωτές μπορούν να εντοπίσουν περισσότερες πληροφορίες/συμβουλές στην ιστοσελίδα της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή (www.consumer.gov.cy).