Η Amazon κλείνει όλα τα φυσικά βιβλιοπωλεία Amazon Books, καθώς και τα Amazon 4-star και Amazon Pop Up, τα οποία πωλούσαν διάφορα ηλεκτρονικά και άλλα είδη. Το κλείσιμο επηρεάζει 68 καταστήματα στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο, σύμφωνα με την εταιρεία. Οι ημερομηνίες κλεισίματος θα διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και η εταιρεία είπε ότι θα βοηθήσει τους επηρεαζόμενους υπαλλήλους να βρουν ρόλους αλλού. Η ίδια αρνήθηκε να πει πόσοι εργαζόμενοι θα επηρεαστούν από το κλείσιμο. Η Amazon έχει λανσάρει σταδιακά μια σειρά από πρωτότυπες ιδέες, από σούπερ μάρκετ έως καταστήματα λιανικής που προσφέρουν ηλεκτρονικά είδη με το brand της. Ωστόσο, η αύξηση των πωλήσεων της μονάδας φυσικών καταστημάτων έχει καθυστερήσει αισθητά τη συνολική δραστηριότητα λιανικής. Τα φυσικά καταστήματα, τα οποία περιλαμβάνουν τα Whole Foods και Fresh, ανέφεραν χαμηλότερες πωλήσεις το 2021 σε σχέση με το 2018. Η Amazon μειώνει το φυσικό της αποτύπωμα στη λιανική, αφού σημείωσε εξαιρετικά χαμηλούς ρυθμούς ανάπτυξης. Ένας εκπρόσωπος της είπε ότι η εταιρεία «παραμένει δεσμευμένη» στη δημιουργία μακροπρόθεσμων αντιλήψεων και τεχνολογιών λιανικής, αναφερόμενος στα καταστήματα Style που ξεκίνησαν πρόσφατα, την πρώτη εισβολή σε καταστήματα φυσικών ενδυμάτων. Η εταιρεία είπε επίσης ότι θα συνεχίσει να εστιάζει στις αλυσίδες παντοπωλείων Amazon Fresh και Whole Foods, στα ψιλικατζίδικα Amazon Go και στην τεχνολογία Walk Out χωρίς ταμείο.