ΠΑΣΥΛΕ: «Μονόδρομος το ηλεκτρονικό εμπόριο για την εξυπηρέτηση των πελατών» Σε χαμηλά επίπεδα παραμένει η Κύπρος στον τομέα του e-commerce, σε σύγκριση με άλλες χώρες της Ε.Ε., παρά τη βελτίωση που καταγράφει. Σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε η Eurostat, το 2021 το 59% των Κυπρίων χρησιμοποίησε το διαδίκτυο για αγορά προϊόντων, σημειώνοντας αύξηση 7%, σε σχέση με το 2020.  Το αντίστοιχο ποσοστό σε ευρωπαϊκό επίπεδο φθάνει το 74%. Μιλώντας στο Retail, ο Γενικός Γραμματέας του ΠΑΣΥΛΕ, Μάριος Αντωνίου, δήλωσε πως η αύξηση που παρατηρείται στις διαδικτυακές αγορές ήταν αναμενόμενη, λόγω της πανδημίας, τονίζοντας, ωστόσο, ότι η Κύπρος βρίσκεται πολύ πίσω στον τομέα του e-commerce. «Ένεκα των μικρών αποστάσεων, οι Κύπριοι αρέσκονται να συνδυάζουν τις αγορές με βόλτα στα καταστήματα και ψυχαγωγία». Τόνισε, παράλληλα, πως χρόνο με τον χρόνο οι διαδικτυακές αγορές θα κερδίζουν σοβαρό έδαφος στην αγορά. Επεσήμανε, την ίδια ώρα, πως το θέμα του e-commerce είναι μονόδρομος για την εξυπηρέτηση των πελατών. «Αν κάποιος καταστηματάρχης δεν διαθέτει υπηρεσία e-commerce, πιθανόν να χάνει ένα πολύ σοβαρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα».